Algemene Voorwaarden Paramaribo Collection
Artikel 1: Toepasselijkheid
Dit zijn de algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) van BOSROKO N.V. (“Paramaribo Collection”). Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van Paramaribo Collection worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op de bestelling en verklaar je dat je op de hoogte bent van de inhoud ervan.
Artikel 2: Contactgegevens Paramaribo Collection
Naam: BOSROKO N.V. (Paramaribo Collection)
Geregistreerd kantoor: Kamer van Koophandel
Leveringsadres voor retourzendingen: Washingtonstreet 43, Paramaribo, Suriname
Telefoonnummer: +31 0 6-3771-2313
E-mailadres: sales@bosroko.com
Artikel 3: Overeenkomst, prijs en betaling
3.1. De overeenkomst wordt gesloten wanneer je een bestelling plaatst via de website en Paramaribo Collection je per e-mail een bevestiging van je bestelling stuurt.
3.2. Paramaribo Collection behoudt zich het recht voor om je bestelling niet te accepteren als:
- De door jou ingevoerde informatie niet correct of volledig is en Paramaribo Collection twijfelt aan de juistheid van deze informatie;
- Je niet aan een eerdere betalingsverplichting hebt voldaan;
- Je de levering van een eerdere bestelling niet hebt geaccepteerd en/of een eerdere bestelling niet hebt opgehaald;
- Het door jou aangegeven afleveradres in een land is waar Paramaribo Collection geen leveringen verricht.
3.3. De prijs op de website op het moment van betaling is de totale prijs van alle producten, inclusief verzendkosten en belastingen die van toepassing zijn binnen de Europese Unie. 3.4. Betaling kan geschieden via een van de betalingsopties die door Paramaribo Collection worden aangeboden. 3.5. Bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen onderhevig zijn aan extra toeslagen en/of belastingen. Deze toeslagen en/of belastingen zijn niet opgenomen in de totale prijs en zijn voor jouw rekening en risico. 3.6. Paramaribo Collection kan niet worden gehouden aan een aanbod op haar website als je redelijkerwijs kunt begrijpen dat het aanbod, of een deel daarvan, een voor de hand liggende fout of schrijffout bevat, zoals een ongewoon lage prijs. We vragen je contact op te nemen met Paramaribo Collection als je twijfelt over de juistheid van een aanbod.
Artikel 4: Levering
4.1. Paramaribo Collection zal het uiterste doen om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren, maar in elk geval binnen 30 dagen na de datum van aankoop. De leveringsdata op de website zijn gebaseerd op omstandigheden die bekend zijn bij Paramaribo Collection op het moment van de conclusie van de overeenkomst en kunnen wijzigen door externe factoren. 4.2. Je bent verplicht om al het mogelijke te doen om Paramaribo Collection in staat te stellen je bestelling op tijd te leveren. Als je niet samenwerkt zoals beschreven, behoudt Paramaribo Collection zich het recht voor om de producten niet te leveren. 4.3. Je bestelling wordt geleverd op het afleveradres of ophaalpunt dat je hebt aangegeven. 4.4. Het eigendom van de bestelde producten wordt aan jou overgedragen op het moment dat Paramaribo Collection je betaling heeft ontvangen. 4.5. Paramaribo Collection zal proberen de bestelde producten volledig en in goede staat te leveren. In geval van onvolledige of beschadigde levering, vragen wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Artikel 5: Getrouwe Reproductie & Levensduur
5.1. Paramaribo Collection zal zijn uiterste best doen om de producten zo getrouw mogelijk te reproduceren op haar website. Als je van mening bent dat het door jou bestelde product niet overeenkomt met de reproductie op de website, kun je je herroepingsrecht gebruiken zoals beschreven in Artikel 6. 5.2. De levensduur van de producten hangt af van het materiaal en de wijze waarop en de intensiteit waarmee je het product gebruikt. Volg de was- en onderhoudsinstructies om de langste levensduur en hoogste kwaliteit te garanderen.
Artikel 6: Herroepingsrecht
6.1. Als je de overeenkomst wilt herroepen, kun je dit op welke manier dan ook doen. Je bent vrij om het modelherroepingsformulier te gebruiken en dit naar ons terug te sturen. 6.2. Retourneer het item zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na het uitoefenen van je herroepingsrecht. Het product kan worden teruggestuurd naar het adres voor retourzendingen zoals vermeld in Artikel 2. 6.3. Je bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen die voortvloeit uit het gebruik ervan anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. 6.4. Als een product in aanmerking komt voor een terugbetaling, zal Paramaribo Collection het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het product terugbetalen op het door jou gebruikte bankrekeningnummer. 6.5. Je ontvangt een terugbetaling gelijk aan het totale bedrag dat voor de goederen is betaald. Verzendkosten worden alleen terugbetaald als je de volledige bestelling hebt geretourneerd. 6.6. Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Artikel 7: Privacy
Paramaribo Collection observeert de nodige zorg bij het omgaan met je gegevens. Je kunt onze privacyverklaring raadplegen op de website.
Artikel 8: Klachtenprocedure
8.1. We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zonder problemen te laten verlopen. Als je een klacht hebt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals vermeld in Artikel 2. 8.2. We streven ernaar om je klacht zo snel mogelijk op te lossen.
Artikel 9: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
9.1. Deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomsten tussen Paramaribo Collection en jou zijn onderworpen aan het Nederlandse recht. De toepasbaarheid van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten. 9.2. De bevoegde rechtbank van Amsterdam heeft exclusieve jurisdictie in geval van geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost.
Artikel 10: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Paramaribo Collection kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra de gewijzigde versie is gepubliceerd op de website. We raden aan om de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te raadplegen bij het kopen van producten op de website.
Artikel 11: Overige informatie
11.1. Paramaribo Collection heeft er alles aan gedaan om de kleuren van de producten op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat je monitor de kleuren volledig nauwkeurig weergeeft.
11.2. Alle items worden gecontroleerd op fouten voordat ze naar onze klanten worden verzonden. Als je een item ontvangt dat niet in perfecte staat is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.